插图：上海的跨文化交际能力现状。叶玲/绘画

[新民晚报·新民网]跨文化交流技巧一直被视为国际城市的重要基准。自去年下半年以来，由中国跨文化传播研究会上海分会和上海师范大学陆建飞教授领导的研究小组向三组上海本地人，其他省市的人们发起了问卷调查，和外国人调查为了对上海城市跨文化交流能力的现状进行定量和定性分析。近千人调查主要是年轻人和中年人。

■喜欢上海的理由

当被问及“您喜欢上海吗？”时，来自其他省市的64.73％的人选择了“赞”，4.11％的人选择了“不喜欢”，而31.16 ％的人选择不说清楚。针对同一问题，选择“喜欢”，“不喜欢”和“不清楚”的外国人百分比分别为86.08％，3.8％和10.13％。问卷调查结果表明，大部分外省市人和居住在上海的外国人对上海总体印象良好。

当被问及“如果您喜欢上海，上海对您来说最有吸引力吗？”时，三组人一致选择了“机会多，发展空间大”和“高度国际化和文化多样性”。 ” “这两个项目。上海当地人和其他省市的人们不喜欢上海的原因主要集中在“快节奏的生活和高竞争压力”和“交通拥堵，严重的环境污染和不整洁”两个方面。对于外国人而言，首选是“交通拥堵，严重的环境污染，不整洁的城市面貌”和“文明市民不足”。

■我喜欢上海的地方

当被问到“拿起相机时您想将相机指向哪里？”时，上海本地人的三个选项是：外滩，新天地上海巷； 3供其他省市的人选择：外滩，上海巷和东方明珠；外国人的三个选择是：外滩，豫园和上海巷。 调查的结果表明，外滩是上海持久的地标性国际形象。尽管城市建设迅速发展，但上海的“石库门”小巷还是人们无法抹杀的地方习俗。

■我喜欢上海的“别称”

就上海的另一个名字而言，“马都”的投票率最高。 “魔术之城”有时被称为“现代城市”的缩写，但它仅反映了上海这座城市的多变，梦幻，好奇和冒险的特征，这也是该城市的历史。但是，许多受访者认为，“魔术之城”这个词不仅荒唐可笑，缺乏公义，而且略有不足。而且，伦敦，东京，纽约等被世界称为“魔术之城”的城市也不是唯一的。

■您想住在上海吗？

就上海的归属感而言，只有36.64％的外省市人表示愿意留在上海，而48.97％的人表示“不确定”。尽管有45.04％的外国人愿意留在上海，但仍有4 3.04％的受访者表示“不确定”。这个结果是出乎意料的，但这是合理的。一方面，这反映出上海在中国尤其是周边城市的领先优势并不像过去那样明显。许多城市发展迅速，与上海的差距正在缩小。另一方面，下一个移民人口打算居住和工作的城市基本上都在上海周边地区，这实际上也表明，以上海为首的长三角大都市的概念正在逐步确立。

■您喜欢与外国人相处吗？

关于如何看待“上海海外人口比例不断增加，上海人口构成日益多样化”的问题，上海本地人中有25.64％的人表示“非常好”，[6] k35] 05％的当地人说“是，但是必须提高门槛。”4.6％2的当地人持“冷漠”态度，只有7.69％的当地人说“不喜欢”。上海市民对移民人口的接受和容忍度仍然很高，但对移民的期望也在增加。认为自己能够“和谐”或“相处”的外来移民和上海本地人的百分比分别为24.32％和72.26％。 调查发现，居住在上海的新移民遇到的主要困难或不便是：语言交流，饮食习惯，交通，休闲和娱乐，文化活动，儿童教育，医疗保险上海私人调查 ，就业等。掌握“上海八卦”的人中，有51.71％的移民说“一点也不”，有20.55％的人“一点也不知道”，还有2 3.29％的人“不说话”，但是可以基本理解”，只有4.45％的人“已经精通”。

■在外国人眼中的上海

在上海居住的外国人对中国邻居的印象，16.03％认为他们“热情而仁慈”，35.86％认为他们“友好”，40.51％人们说，他们与邻居“沟通不好”，7.59％的人认为中国邻居“不友好，很难沟通”。外国人在描述上海时最常选择的3个词是：国际（国际化），现代与时尚（现代与时尚），充满活力和活力（充满活力）。

■您喜欢在上海哪个节日？

当被问及“上海的文化节调查：本地，省级和外国居民如何看待上海？，您认为哪个更成功，更知名？”时，上海本地人与其他省市的人们的选择是完全相同的，即上海国际电影节上海本地调查，上海旅游节日，F1上海站中国大奖赛，上海国际马拉松赛，上海国际艺术节，城huang庙灯会，上海春季国际音乐节。外国人的选择顺序是：上海国际电影节，F1上海站中国大奖赛，上海国际马拉松赛，上海国际艺术节，上海旅游节，上海春季国际音乐节，城huang庙元宵节庙会。 （新民晚报首席记者王伟）

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